Resposta curta
Site que não aparece cai quase sempre em uma de três situações: ele nunca foi indexado, o Google não entende sobre o que ele é, ou alguém está respondendo melhor a mesma pergunta. Dá para descobrir em qual delas você está em dez minutos, sem ser técnico e sem contratar nada.
Você pagou pelo site, ele está no ar, e mesmo assim o cliente não te encontra. Pior: seu concorrente aparece, às vezes com um site mais feio que o seu.
Isso raramente é falta de sorte ou culpa do Google. É quase sempre uma coisa concreta, e o primeiro passo é descobrir qual.
Teste 1: o Google sabe que o seu site existe?
Abra o Google e pesquise site:seudominio.com.br, trocando pelo seu endereço, sem espaço depois dos dois pontos. O que aparecer ali é o que o Google guardou do seu site.
- Não apareceu nada: o site não está indexado. É o caso mais grave e também o mais fácil de resolver.
- Apareceram poucas páginas: parte do site está fora. Costuma ser página de serviço ou artigo que ficou de fora.
- Apareceu tudo: indexação está ok, o problema é outro. Pule para o teste 3.
Se o site não está indexado
As causas mais comuns, em ordem de frequência:
O site é novo demais
Site recém-publicado leva algum tempo para ser rastreado. Se subiu há poucos dias, ainda é cedo. O que acelera é cadastrar o site no Search Console, a ferramenta gratuita do próprio Google, e pedir a indexação das páginas principais.
Ficou marcado para não aparecer
Todo site em construção costuma ser configurado para não ser indexado, para não vazar uma versão incompleta. Se ninguém desmarcou isso na hora de publicar, ele continua invisível para sempre. É um clique, e derruba site inteiro. Vale sempre conferir antes de procurar causa complicada.
O endereço mudou e ninguém avisou
Troca de domínio, migração de servidor ou mudança de endereço das páginas sem redirecionamento faz o Google continuar procurando um endereço que não existe mais.
Teste 2: ele aparece quando você busca pelo nome?
Pesquise o nome da sua empresa mais a cidade. Se o site aparece aí mas não aparece quando alguém busca pelo serviço, o problema mudou de lugar: o Google conhece o seu site, mas não associa ele ao que você faz.
Isso acontece quando:
- O site tem uma página só, com tudo misturado, e nenhuma página dedicada a cada serviço.
- Os títulos das páginas são genéricos, do tipo "Home", "Sobre" e "Serviços", sem dizer o que a empresa faz nem onde atende.
- O texto fala de você, não do problema do cliente, e nunca usa as palavras que ele digitaria.
- O site é bonito mas quase todo em imagem, sem texto de verdade para o Google ler.
A correção aqui é de conteúdo e estrutura, não de tecnologia: uma página por serviço, título que diz o serviço e a região, e texto escrito na linguagem de quem procura.
Teste 3: aparece, mas atrás do concorrente
Se o site aparece na busca pelo serviço, só que na terceira página, o jogo é de posição. E posição se disputa com quatro coisas:
| O que pesa | Como isso aparece na prática |
|---|---|
| Perfil no Google | Para serviço local, o mapa aparece antes dos sites. Perfil incompleto ou sem avaliação te tira dessa parte da tela inteira. |
| Conteúdo | Quem responde as dúvidas do cliente tem dezenas de portas de entrada. Quem só tem cinco páginas institucionais tem cinco. |
| Velocidade | Site lento perde posição e perde visitante antes mesmo de carregar. |
| Celular | A maior parte das buscas locais acontece no celular. Site que quebra ali é penalizado duas vezes. |
Se a sua busca é local, comece pelo perfil no Google: é o que dá resultado mais rápido. O passo a passo está no guia do Google Meu Negócio. Se o site estiver lento, vale ler também o que fazer com site lento.
O que não resolve
Dinheiro gasto à toa
- Comprar pacote de palavras-chave sem mexer no conteúdo do site
- Instalar plugin de SEO e achar que ele escreve o site por você
- Trocar de hospedagem quando o problema é de conteúdo
- Refazer o visual do site sem mudar estrutura nem texto
- Pagar anúncio para esconder o problema, que volta no dia em que você para de pagar
Anúncio funciona, mas é aluguel de atenção. Aparecer de forma orgânica é construção, e continua rendendo depois.
Em quanto tempo muda
Indexação é rápida: resolvida a causa, costuma ser questão de dias. Posição é outra história, porque depende de conteúdo publicado com constância e de quanta gente disputa o mesmo termo. É trabalho de médio prazo, com acompanhamento, e quem promete primeira página com data marcada está prometendo o que não controla.
Quer saber em qual dos três casos o seu site está?
A Mind In Shift faz o diagnóstico, mostra o que está travando e diz o que resolve primeiro, mesmo que a resposta seja mexer pouco.
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